Regulamin serwisu wolniodleku.pl®

wersja 9, obowiązuje od dnia 19 maja 2026 r.

Administrator i Usługodawca (podmiot posiadający prawa majątkowe do serwisu i jego zawartości):
Spółka „Industrial Winch Ltd.”,
adres: 28/29 The Broadway No:1, Ealing Broadway
W52NP, Londyn, Wielka Brytania,
wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem: 09737965.

Kontakt:
Tel. 500-099-742
e-mail: info@wolniodleku.pl

Administrator umocował Pana Marka Daniela jako swojego Przedstawiciela w Unii w rozumieniu Artykułu 27 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) – L 119/1.

Kontakt z Przedstawicielem we wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych:
info@wolniodleku.pl

Odwiedzający serwis są niniejszym informowani, przed rozpoczęciem świadczenia usług, iż:

Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w przypadku: umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a usługodawca przekazał konsumentowi potwierdzenie.

§1 Informacje prawne i definicje

1. Poniższy aktualny Regulamin [Regulamin], określa ogólne warunki, rodzaje i zakres świadczonych usług oraz zasady korzystania i funkcjonowania serwisu internetowego, prowadzonego pod adresem internetowym: https://wolniodleku.pl/ (oraz duplikat na domenie: https://ksiazka.wolniodleku.pl). Regulamin został sporządzony na podstawie Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U.2002 nr 144 poz.1204 z późn.zm.), Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014 poz. 827) oraz innych obowiązujących aktów prawnych, wymienionych w Regulaminie.
2. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z Regulaminem i obowiązującym prawem. Usługodawca dokłada należytej staranności celem świadczenia usług najwyższej jakości.
3. Postanowienia Regulaminu wraz z przepisami prawa w sposób wyłączny określają prawa i obowiązki Użytkownika, a także prawa, obowiązki oraz zakres odpowiedzialności Usługodawcy. Regulamin nie wyłącza oraz nie ogranicza żadnych uprawnień Użytkownika będącego konsumentem, które przysługują mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku sprzeczności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, przyznającymi konsumentom uprawnienia, pierwszeństwo mają te bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
4. Usługodawca udostępnia Użytkownikowi Regulamin przed zawarciem umowy o świadczenie usług. Użytkownik nie jest związany tymi postanowieniami Regulaminu, które nie zostały udostępnione w taki sposób.
5. Serwis wolniodleku.pl [serwis] to zespół powiązanych ze sobą stron internetowych udostępnianych w sieci publicznej Internet w oparciu o zespół współpracujących ze sobą aplikacji, procedur przetwarzania informacji i narzędzi programowych zastosowanych w celu ekspozycji treści.
6. Akceptacja Regulaminu oraz dobrowolna zgoda na przetwarzanie danych osobowych odbywa się poprzez zaznaczenie lub kliknięcie odpowiednich opcji online na stronie internetowej serwisu przed rozpoczęciem świadczenia usług serwisu.
7. Korzystanie z usług serwisu w sposób czynny lub bierny, np. poprzez przeglądanie strony internetowej serwisu wymaga akceptacji i przestrzegania Regulaminu.
8. Serwis przeznaczony jest dla osób fizycznych, które ukończyły lat 18 i legitymują się pełną zdolnością do czynności prawnych.
9. Usługa to oferowany przez serwis dostęp do treści edukacyjnych, także o charakterze poznawczym i quasi-terapeutycznym, sprawdzającym oraz do interaktywnego chatu online opartego na określonych modelach, algorytmach „sztucznej inteligencji” od podmiotów zewnętrznych (z którymi Usługodawca zawarł umowy o dołączenie do serwisu ww. chatu). Są to treści cyfrowe, niezapisane na nośniku materialnym. Usługa podstawowa podzielona jest na „etapy tygodniowe”, z których każdy kończy się obowiązkowym „testem sprawdzającym”. Usługi opcjonalne zapewniają dostęp do treści cyfrowych w postaci książki elektronicznej, audiobooka i chatu online.
10. Użytkownik to każda osoba pełnoletnia, która skorzysta z dowolnej funkcjonalności serwisu, w szczególności korzystająca z Usługi, która dokonała poprawnego logowania w serwisie.
11. Konto Użytkownika [Konto], to wydzielona przestrzeń pamięci w serwisie dostępna wraz z systemem umożliwiającym pełne korzystanie z Usługi. Każdy Użytkownik ma prawo do utworzenia wyłącznie jednego Konta. Konto jest nieodpłatne. Użytkownik ma prawo nadto do zgłoszenia żądania usunięcia swojego Konta w każdym czasie za pośrednictwem adresu e-mail: info@wolniodleku.pl
12. Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, dotycząca w szczególności korzystania z Usługi. Warunki Umowy określa Regulamin oraz obowiązujące prawo polskie. Zamawiając usługi serwisu, Użytkownik składa prawnie wiążącą ofertę zawarcia Umowy na czas nieokreślony. Rozpoczęcie świadczenia usług serwisu następuje w chwili dokonania poprawnego logowania w serwisie.
13. Usługa oferowana ma charakter: odpłatny (na podstawie systemu płatności opisanego w §3 ust.7 Regulaminu wg aktualnego cennika Usługodawcy) i obejmuje jako podstawowa: dostęp do treści edukacyjnych (kurs online) w dwudziestu czterech etapach – dostęp ma charakter licencji odpłatnej i niewyłącznej, jednostanowiskowej (jedno urządzenie), nieograniczonej terytorialnie w czasie obowiązywania Umowy, wyłącznie w ramach serwisu; jako opcjonalne: dostęp do treści edukacyjnych (książka elektroniczna i audiobook) – dostęp ma charakter licencji odpłatnej i niewyłącznej, jednostanowiskowej (jedno urządzenie), nieograniczonej terytorialnie w czasie obowiązywania Umowy, wyłącznie w ramach serwisu oraz ograniczony czasowo dostęp do interaktywnego chatu online opartego na algorytmach „sztucznej inteligencji” (modele: Claude.ai, dostarczany przez Anthropic PBC, w przypadku nieprawidłowego działania modelu Claude.ai dostępny jest model Gemini Flash, dostarczany przez Google LLC).
14. Usługodawca oferuje także usługę bezpłatną w postaci: przeglądania serwisu, bez dostępu do Usługi.
15. Językiem Regulaminu i umów między Usługodawcą a Użytkownikami jest język polski.
16. System serwisu – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego.
17. Użytkownicy są poinformowani, że umowa o świadczenie Usług serwisu przewiduje możliwość dokonywania przez Usługodawcę modyfikacji usług cyfrowych lub treści cyfrowych, chyba że są dostarczane jednorazowo.
18. Usługodawca publikuje informację o zmianie usługi cyfrowej lub treści cyfrowej w obszarze strony internetowej serwisu na trwałym nośniku (plik .pdf). Koszt dokonania modyfikacji ponosi Usługodawca.
19. Użytkownik będący konsumentem posiada możliwość skorzystania z następujących pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
    a. złożenie wniosku o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej, którego adres z uwagi na właściwość można ustalić za pomocą strony internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, prowadzonej pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596;
    b. złożenie wniosku o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem, a Usługodawcą do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, którego adres z uwagi na właściwość można ustalić za pomocą strony internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, prowadzonej pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595;
    c. skorzystanie z pomocy powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów;
    d. W związku z wejściem w życie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2024/3228 z dnia 19 grudnia 2024 r. w sprawie uchylenia rozporządzenia (UE) nr 524/2013 i zmiany rozporządzeń (UE) 2017/2394 i (UE) 2018/1724 w odniesieniu do likwidacji europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów, możliwość składania skarg za pośrednictwem platformy internetowego rozstrzygania sporów wygasa z dniem 20 marca 2025 r., natomiast do dnia 20 lipca 2025 r. wszystkie informacje o jej użytkownikach oraz dane osobowe, związane ze sprawami na platformie internetowego rozstrzygania sporów zostają trwale usunięte.
    Informacje o procedurze pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur znajdują się w siedzibach oraz na stronach internetowych podmiotów wymienionych powyżej, w szczególności polskiego Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
    Wykaz podmiotów i instytucji, które realizują zadania związane z pozasądowym (polubownym) rozwiązywaniem sporów konsumenckich oraz szczegółowe informacje w tym przedmiocie, znajdują się na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, dostępnej pod adresem: https://www.uokik.gov.pl.

§2 Postanowienia odnośnie praw autorskich

1. Zawartość serwisu chroniona jest polskim i międzynarodowym prawem autorskim.
2. Kopiowanie, modyfikowanie, dystrybucja, wyświetlanie publiczne, przedrukowywanie, licencjonowanie, sprzedaż, wymiana, przekazywanie danych w całości lub części pochodzących z serwisu podlega ochronie w myśl Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U.1994 nr 24 poz.83 z późn.zm.) i jest bez pisemnej zgody Usługodawcy – bezwarunkowo zabronione.
3. Żadna część serwisu, w szczególności: treść tradycyjna, pliki, układy graficzne, grafiki, filmy, kod HTML i XHTML, arkusze CSS, skrypty JavaScript, animacja Flash i linki multimedialne, nie może być powielana lub rozpowszechniana w jakiejkolwiek formie i w jakikolwiek sposób (elektroniczny lub mechaniczny) włącznie z kopiowaniem, drukowaniem, fotokopiowaniem, nagrywaniem na nośniki elektroniczne lub przy użyciu innych systemów i środków bez posiadania właściwej licencji.
4. Nazwy handlowe i nazwy towarów oraz firm, wszelkie zastrzeżone symbole, logo, znaki towarowe, nazwy produktów, firmy, itp. użyte w serwisie należą odpowiednio do ich właścicieli lub osób uprawnionych i są umieszczone za zgodą tych podmiotów.
5. Administrator respektuje i chroni prawa autorskie oraz prawa właścicieli do zastrzeżonych symboli albo znaków towarowych, w tym modeli „sztucznej inteligencji”.
6. Naruszenie praw autorskich Usługodawcy, w szczególności do Usługi (treści cyfrowych), podlega odpowiedzialności cywilnej i karnej.
7. Usługodawca informuje, że nie używa modeli „sztucznej inteligencji” do opracowywania modeli systemów uczących się, ani powiązanych technologii.

§3 Korzystanie z usług serwisu

1. Przeglądanie serwisu jest nieodpłatne i nie wymaga logowania.
2. Rozpoczęcie świadczenia usług serwisu wymaga nieodpłatnego logowania w Systemie serwisu. Użytkownik tworzy Konto oraz składa dobrowolne oświadczenie o akceptacji Regulaminu i koniecznego przetwarzania danych osobowych. Użytkownik podczas rejestracji ma bezwarunkowy obowiązek podania danych identyfikacyjnych kompletnych, zgodnych z prawdą i aktualnych.
3. Użytkownik zalogowany posiada nieodpłatny dostęp do przeglądania serwisu.
   Usługodawca zaleca — celem zachowania ciągłości procesu edukacji i wsparcia w wychodzeniu z zaburzenia lękowego — aby Użytkownik, który uzyskał płatny dostęp do treści cyfrowych, obejmujących „etapy tygodniowe” składające się z rozdziałów od 1 do 12, nie przerywał tego procesu i konsekwentnie zapoznawał się z kolejnymi oferowanymi rozdziałami zawartymi w systemie, aż do rozdziału 12. Chcąc motywować Użytkownika do zachowania ciągłości procesu edukacji i wsparcia w wychodzeniu z zaburzenia lękowego, Usługodawca wprowadza obowiązek logowania się do Systemu serwisu dla Użytkownika, który uzyskał płatny dostęp do treści cyfrowych, obejmujących rozdziały od 1 do 12, jeżeli bezczynność Użytkownika przekracza 30 dni. Zalogowanie potwierdza, że Użytkownik nadal jest aktywny w systemie. W przypadku niezrealizowania obowiązku logowania Usługodawca usunie Konto Użytkownika, który narusza ciągłość procesu edukacji i wsparcia w wychodzeniu z zaburzenia lękowego.
   Usługodawca przypomina, że po przejściu do rozdziału 13, nie jest wymagane logowanie raz na każde 30 dni. Dostęp do treści staje się bezterminowy. W przypadku dostępu do treści cyfrowych obejmujących książkę elektroniczną i audiobook powyższe zalecenie nie ma zastosowania.
4. Logowanie odbywa się online 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, przez cały rok poprzez: Serwis społecznościowy Facebook, od: Meta Platforms, Inc.
5. Usługodawca uznaje logowanie za poprawne, jeżeli Użytkownik poda wszystkie wymagane dane.
6. Przetwarzanie danych osobowych (identyfikacyjnych) Użytkowników dla celów świadczenia usług serwisu jest obowiązkowe do realizacji i rozliczenia zamówionych usług.
7. Użytkownik zalogowany, celem uzyskania dostępu do pełnego zasobu treści edukacyjnych oraz interaktywnego chatu (treści i usługi cyfrowe) uiszcza opłatę zgodnie z aktualnym cennikiem, poprzez system zewnętrzny płatności online Tpay.com, dostarczany przez Krajowy Integrator Płatności S.A. z siedzibą w Poznaniu, plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań, (KRS:0000412357) wg następującego schematu:a) pierwszą część odpłatności za Usługę należy uiścić po poprawnym zawarciu Umowy z Usługodawcą, celem uzyskania dostępu do treści cyfrowych (edukacyjnych) w postaci „etapów tygodniowych” od 1 do 5 oraz „testów sprawdzających” od 1 do 5;b) drugą część odpłatności za Usługę należy uiścić po poprawnym ukończeniu „etapów tygodniowych” od 1 do 5 oraz „testów sprawdzających” od 1 do 5, celem uzyskania dostępu do treści cyfrowych (edukacyjnych) w postaci „etapów tygodniowych” od 6 do 24″ oraz „testów sprawdzających” od 6 do 24.

   c) odpłatność za czasowy dostęp do interaktywnego chatu online opartego na algorytmach „sztucznej inteligencji” (chat) dokonywać można zgodnie z aktualnym cennikiem, poprzez system zewnętrzny płatności online Tpay.com. Czas dostępu do chatu jest proporcjonalny do zapłaconej kwoty i liczony jest widocznym dla Użytkownika licznikiem online.

8. Operatorem kart płatniczych jest Stripe, Inc., 354 Oyster Point Blvd, South San Francisco, CA 94080, USA.
9. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że dostęp do każdego etapu treści edukacyjnych (prócz pierwszego) wymaga osiągnięcia pozytywnego wyniku w części testowej odnoszącej się do poznanych już etapów. Niniejsze nie dotyczy treści cyfrowych obejmujących książkę elektroniczną i audiobook.
10. Wybrane usługi serwisu (Usługa) są dostarczane niezwłocznie po zawarciu Umowy. Wartość płatności jest ustalana na podstawie cen znajdujących się na stronie internetowej Usługodawcy (serwisu) w chwili złożenia zamówienia na Usługę. Użytkownik jest zobowiązany do uiszczenia płatności wg powyższego schematu – w przypadku wyboru metody płatności przy użyciu zewnętrznego systemu płatności. Dostęp do usługi opcjonalnej Użytkownik uzyskuje po opłaceniu jej ceny — za pomocą przesłanego poprzez pocztę elektroniczną przez Usługodawcę kodu dostępu, który to kod dostępu należy wpisać online w serwisie na podstronie: wolniodleku.pl/ksiazka.
11. Użytkownik serwisu jest niniejszym informowany, że chat zawiera modele „sztucznej inteligencji“, która to technologia jest pionierska, eksperymentalna, w fazie testów i doświadczeń, a w działaniu może generować nieprzewidywalne z góry rezultaty. Działanie sztucznej inteligencji polega na udzielaniu odpowiedzi na zapytania na podstawie uprzednio wprowadzonej przez Usługodawcę oraz Użytkowników bazy danych.
12. Korzystanie z chatu jest całkowicie dobrowolne, świadome, nieobowiązkowe i odpłatne.
13. Warunkami korzystania z chatu są: posiadanie Konta w serwisie, dokonanie zapłaty za dostęp wg zapisów: §3 ust.7 lit.c Regulaminu oraz zapoznanie się z informacją online Usługodawcy i bezwarunkowa akceptacja warunków korzystania z chatu.
14. Usługodawca posiada wyłączne i ostateczne prawo do usunięcia Użytkownika z chatu czasowo lub ostatecznie, w szczególności z uwagi na naruszenie niniejszego Regulaminu.
15. Z uwagi na zastosowane w chacie modele „sztucznej inteligencji” Usługodawca zabrania przekazywania, tj. zamieszczania bezpośrednio lub pośrednio w treściach (pytaniach, zapytaniach) wpisywanych w chat:
    a. danych i informacji stanowiących tajemnicę przedsiębiorcy, osoby prawnej, organizacji, innych uczestników obrotu gospodarczego, czyli danych: informacje techniczne, technologiczne, organizacyjne przedsiębiorstwa lub inne informacje posiadające wartość gospodarczą;
    b. danych i informacji objętych umownymi zobowiązaniami do zachowania poufności, tajemnice zawodowe i wszelkie dane zastrzeżone jako tajemnica dla osób trzecich;
    c. danych osobowych Użytkowników lub osób trzecich, tj. informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej;
    d. danych generujących wyniki naruszające prawa lub dobra chronione prawem: treści szkodzące wizerunkowi Usługodawcy, serwisowi lub jego Użytkownikom, treści wzywających do nienawiści rasowej, wyznaniowej, etnicznej, treści propagującej przemoc, treści uznanych powszechnie za naganne moralnie czy społecznie niewłaściwe, treści noszące znamiona agitacji politycznej i propagandowej;
    e. danych tworzących treści komercyjne, do wykorzystania komercyjnego poza serwisem, w tym marketingowych wraz z reklamą;
    f. danych osobowych ujawniających pochodzenie rasowe lub etniczne, poglądy polityczne, przekonania religijne lub światopoglądowe, przynależność do związków zawodowych oraz danych genetycznych, danych biometrycznych w celu jednoznacznego zidentyfikowania osoby fizycznej lub danych dotyczących zdrowia, seksualności albo orientacji seksualnej tej osoby.
16. Z uwagi na fakt, iż „sztuczna inteligencja” jest technologią pionierską, eksperymentalną, w fazie testów i doświadczeń, a w działaniu może generować nieprzewidywalne z góry rezultaty, treści otrzymywane od sztucznej inteligencji mogą być wadliwe i spowodować subiektywną szkodę dla Użytkownika. Dlatego też Użytkownik korzysta z wygenerowanych — na podstawie własnego zapytania — treści (odpowiedzi modelu „sztucznej inteligencji“) na własne ryzyko i odpowiedzialność.
17. Usługodawca informuje, iż jest odpowiedzialny za zachowanie ciągłości świadczenia usługi cyfrowej: interaktywny chat online oparty na określonych modelach, algorytmach „sztucznej inteligencji”. Zabezpieczeniem niezakłóconego działania chatu jest korzystanie w Systemie serwisu z dwóch modeli „sztucznej inteligencji” od różnych dostawców.

§4 Informacja o prawie do odstąpienia

1. Użytkownik, który zawarł z Usługodawcą umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od tej umowy bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie – w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia woli przed jego upływem. Termin 14 dniowy, w którym Użytkownik może odstąpić od umowy, liczy się, gdy umowa dotyczy świadczenia usługi – od dnia jej zawarcia.
2. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadku umów: o świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Użytkownika, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia (jw.), że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy oraz o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Usługodawcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.

§5 Postępowanie reklamacyjne

1. Użytkownicy posiadają prawo do składania reklamacji dotyczących oferty i działania serwisu. Użytkownicy mają prawo do składania reklamacji dotyczących płatności do wymienionych w Regulaminie operatorów płatności wg zasad proponowanych przez: Krajowy Integrator Płatności S.A. oraz Stripe, Inc.
2. Ewentualną reklamację dotyczącą oferty i działania serwisu należy złożyć w formie pisemnej na adres Usługodawcy, korzystając z adresu pocztowego lub pocztą elektroniczną: info@wolniodleku.pl. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko oraz adres Reklamującego, także e-mail, zakres reklamacji, szczegóły reklamacji, podpis Reklamującego.
3. Proponowany formularz ułatwiający składanie reklamacji znajduje się na stronie serwisu celem skopiowania lub pobrania.
4. Reklamację rozpatruje Usługodawca w terminie: 14 dni od dnia jej otrzymania, informując Reklamującego o swojej decyzji w sprawie reklamacji pocztą tradycyjną lub elektroniczną. Koszty reklamacji ponosi Usługodawca.
5. Usługodawca odpowiada przez dwa lata od dnia dostarczenia usługi cyfrowej i treści cyfrowej za niezgodność ich z Umową oraz ponosi koszty doprowadzenia treści cyfrowej lub usługi cyfrowej do zgodności z Umową.

§6 Odpowiedzialność i jej wyłączenia

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności:
   a) za działanie siły wyższej, w szczególności: pożaru, powodzi, trzęsienia ziemi, burzy, huraganu lub podobnej katastrofy naturalnej, wojny, napaści, rewolucji, powstania, konfiskaty, działalności terrorystycznej, nacjonalizacji, sankcji, blokady, embargo, sporów związkowych, strajku, przerwy lub awarii w systemie dostarczania energii elektrycznej albo usługach telekomunikacyjnych;
   b) za niezgodne z Regulaminem działania Użytkowników;
   c) za włamania hakerskie do wykorzystywanego przez Użytkownika systemu i poczty elektronicznej, przejęcia loginu lub hasła przez osoby trzecie oraz zainfekowania wirusami systemu Użytkownika;
   d) za włamania hakerskie do Systemu serwisu i wynikłe z tego tytułu szkody;
   e) za spory powstałe między Użytkownikiem a osobą trzecią;
   f) za ograniczenia techniczne niezależne od Usługodawcy.
2. Usługodawca w miarę swoich możliwości będzie podejmować niezbędne działania w celu wyeliminowania niezgodnych z Regulaminem działań Użytkowników.
3. Usługodawca informuje, iż nie ponosi odpowiedzialności za przechowywane dane ten, kto, udostępniając zasoby systemu teleinformatycznego w celu przechowywania danych przez Użytkownika, nie wie o bezprawnym charakterze danych lub związanej z nimi działalności, a w razie otrzymania urzędowego zawiadomienia lub uzyskania wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze danych lub związanej z nimi działalności niezwłocznie uniemożliwi dostęp do tych danych.
4. Przesyłanie danych w Systemie serwisu jest szyfrowane protokołem SSL.
5. Usługodawca nie jest podmiotem leczniczym w rozumieniu Ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (Dz.U. 2011 nr 112 poz.654 z późn.zm.). Za szkody i straty, powstałe w związku z wykorzystaniem informacji i treści cyfrowych serwisu, nie ponosi bezpośrednio ani pośrednio odpowiedzialności. Usług serwisu nie należy rozumieć jako diagnozy, leczenia, ani inicjowanej terapii lekarskiej.
6. Usługodawca nie odpowiada na pytania dotyczące diagnostyki i leczenia chorób. Prawo obowiązujące zabrania diagnozowania i leczenia pacjentów bez bezpośredniego udziału lekarza.

§7 Postanowienia uzupełniające

1. Umowę (o korzystanie z Usług serwisu) można rozwiązać:
   a) za porozumieniem Usługodawcy i Użytkownika;
   b) z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia; żądanie usunięcia Konta jest równoznaczne z wypowiedzeniem Umowy;
   c) Użytkownik może rozwiązać umowę jednostronnie w przypadku braku akceptacji istotnej zmiany Regulaminu, np. zmiany w odpłatnej Usłudze;
   d) w uzasadnionych przypadkach, związanych np. z regularnym naruszaniem Regulaminu przez Użytkownika, Administrator zastrzega sobie prawo do rozwiązania Umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia.
2. Usługodawca nie odpowiada za niedostosowanie przez Użytkownika systemu informatycznego do wymagań Systemu serwisu, w szczególności konfiguracji komputera, lub innego urządzenia, albo przeglądarki internetowej. System serwisu ma charakter responsywny.
3. Usługodawca zapewnia, iż dołoży należytej staranności, aby serwis działał w sposób ciągły i bezawaryjnie.
4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zakończenia funkcjonowania serwisu wobec wystąpienia uzasadnionej przyczyny, która uniemożliwi jego działalność – w terminie 30 dni od jej wystąpienia – przy braku możliwości jej usunięcia, przy czym zawarte już umowy odpłatne zostaną zrealizowane. Informacja o zdarzeniu zostanie podana niezwłocznie na stronie głównej serwisu.
5. Usługodawca ma prawo dokonywać czasowych przerw w dostępie do serwisu w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub uaktualnień, a ponadto w celu wymiany, rozbudowy lub konfiguracji sprzętu lub oprogramowania służących do realizacji Usługi. W związku z powyższym, nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne przerwy w działaniu serwisu, wynikające z konieczności rozbudowy, zmiany konfiguracji lub wymiany sprzętu i oprogramowania. Prace związane z modyfikacją serwisu nie mają wpływu na Umowy.
6. Zabronione bezwarunkowo jest umieszczanie poprzez Konto, w serwisie lub w wiadomościach kierowanych do Usługodawcy, a także przekazywanie za ich pośrednictwem materiałów i treści sprzecznych z obowiązującym prawem polskim, zasadami współżycia społecznego oraz dobrymi obyczajami i „netykietą”; materiałów i treści: wulgarnych, obscenicznych, pornograficznych i erotycznych, powszechnie uznawanych za obraźliwe, naruszających dobra osobiste innych osób, nawołujących i nakłaniających do popełnienia przestępstwa, propagujących przemoc, rasizm i nagannych moralnie. W razie stwierdzenia takiego przypadku Usługodawca niezwłocznie zawiadomi odpowiednie organy ścigania.
7. Zabronione bezwarunkowo jest umieszczanie poprzez Konto, w serwisie lub w wiadomościach kierowanych do Usługodawcy ogłoszeń: erotycznych, towarzyskich i matrymonialnych, a także niedozwolonych przez polskie prawo reklam: hazardu, alkoholu, wyrobów tytoniowych, narkotyków lub zabronionych środków o podobnym działaniu, leków na receptę oraz innych zabronionych prawem polskim lub międzynarodowym.
8. Zabronione bezwarunkowo jest umieszczanie poprzez Konto, w serwisie lub w wiadomościach kierowanych do Usługodawcy odnośników do stron zewnętrznych zawierających materiały wymienione w pkt 6 i pkt 7.
9. Zabronione bezwarunkowo jest wykorzystywanie materiałów i danych uzyskanych od Usługodawcy lub za pośrednictwem serwisu dotyczących i obejmujących Użytkowników albo inne osoby fizyczne lub prawne w celach komercyjnych, w szczególności działania polegające na wysyłaniu niechcianej informacji handlowej.
10. Zabronione bezwarunkowo są wszelkie działania naruszające prywatność lub dobra osobiste Użytkowników i Usługodawcy.
11. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie normy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności akty prawne wymienione w Regulaminie.
12. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie i dowolnym zakresie. Użytkownicy zostaną powiadomieni o zmianie Regulaminu na stronie internetowej (https://wolniodleku.pl/istotna-zmiana-regulaminu) albo podczas logowania na Konto i zapewniona im będzie możliwość ustosunkowania się do planowanych zmian w terminie przynajmniej 14 dni przed wejściem ich w życie. Żadna zmiana Regulaminu nie działa wstecz.
13. Wszelkie spory wynikające ze stosowania Regulaminu oraz powstałe w związku z wykonywaniem umów pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikami będą rozstrzygane przez polski powszechny sąd właściwy rzeczowo i miejscowo wg odpowiednich przepisów Ustawy z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U.1964 nr 43 poz.296 z późn.zm.).

§8 Gwarancja na podstawową usługę odpłatną serwisu (kurs)

1. Gwarant Spółka „Industrial Winch Ltd.”, adres rejestrowy:
   28/29 The Broadway No:1, Ealing Broadway
   W52NP, Londyn, Wielka Brytania,
   wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem: 09737965,
   zaleca szczegółowe zapoznanie się z zapisami niniejszej gwarancji.
2. Gwarancja jest udzielana dla każdego Użytkownika, który od dnia 7 listopada 2022 r. zakupił, opłacił w całości podstawową odpłatną serwisu oraz ukończył kompletny (23 rozdziały) kurs oferowany w serwisie jako usługa podstawowa.
3. Gwarancja polega na możliwości otrzymania zwrotu w całości kwoty zapłaconej za usługę podstawową serwisu, jeżeli Użytkownik:
   a) nie naruszy w jakikolwiek sposób Regulaminu serwisu wolniodleku.pl do dnia ukończenia w całości kursu;
   b) po ukończeniu kursu nie odnotuje jakiejkolwiek pozytywnego efektu, wynikającego pośrednio lub bezpośrednio z treści kursu;
   c) zgłosi Gwarantowi chęć skorzystania z Gwarancji na adres poczty elektronicznej: info@wolniodleku.pl (do jednego miesiąca po ukończeniu kursu); wraz ze zgłoszeniem należy dołączyć: imię, nazwisko, numer zamówienia oraz adres e-mail podany podczas dokonywania płatności.
4. Gwarancja w żaden sposób i w żadnym zakresie nie ogranicza uprawnień konsumenta wynikających z rękojmi za wady określonej w Ustawie z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U.1964 nr 16 poz.93 z późn.zm.).
5. Gwarancja nie obejmuje zdarzeń:
   a. skutków siły wyższej rozumianej zgodnie z określeniem Sądu Najwyższego zaprezentowanym w wyrokach: z dnia 16 grudnia 2004 r., II UK 83/04, OSNP 2005, Nr 14, poz. 215 i z dnia 18 grudnia 2002 r., I PKN 12/02, OSNP 2004, Nr 12, poz. 206;
   b. używania Usługi odpłatnej w całości lub części niezgodnie z jej przeznaczeniem.
6. Zgłoszenie gwarancyjne podlega analizie przez Gwaranta. Po pozytywnej weryfikacji Użytkownik otrzyma zwrot całości kwoty zapłaconej za usługę podstawową serwisu na rachunek bankowy, którego użył do zapłaty, w terminie do 7 dni roboczych.
7. Dołączenie do zgłoszenia chęci skorzystania z Gwarancji jej powodu nie jest obowiązkowe, ale zdecydowanie pomoże Usługodawcy w rozwoju serwisu wolniodleku.pl.

©Marcin Matusewicz, prawnik 2019-2026